هدفنا الرئيسي في موقع بطل فيجن الخاص ببيع النظارات الطبية والشمسية والعدسات اللاصقة الملونة والشفافة الأصلية بنسبة 100% هو ارضاء عملائنا والعمل على راحتهم.

 

للمستخدم حق استبدال أو استرجاع المنتج التي قام بشرائها من خلال الموقع في مدة لا تتجاوز 7 أيام، إذا وجد بها أي عيب أو خطأ في التنفيذ أو في حالة إذا كانت هذه السلعة ليست مطابقة للمواصفات المكتوبة على الغلاف الخارجي لها.

 

مسموح للمستخدم استرجاع السلعة التي قام بشرائها من بطل فيجن خلال 7 أيام من تاريخ الشراء ولكن بشرط أن تكون على نفس حالتها الأصلية لا يوجد بها أي كسر أو خدش، وموجود بها كافة مكوناتها وأن يكون عليها الغلاف الخارجي لها، كما أن تكلفة شحن المرتجع على العميل.

 

في حالة استرجاع النظارات الطبية يمكن للعميل استرجاع قيمة الإطار فقط ويتحمل تكلفة العدسات الطبية وشحن المرتجع.

 

لاسترجاع أي منتج يجب التواصل مع خدمة عملاء بطل فيجن من خلال الايميل : [email protected] .